银龄时光个人信息保护政策

更新日期： 2025年10月30日
生效日期： 2025年10月30日

为说明银龄时光会如何收集、使用、存储和保护您的个人信息及您享有何种权利，我们通过本政策向您阐述相关事宜。其中要点如下：

• 信息收集：为向您提供核心服务，我们需要收集您的手机号、身份信息等。对于设备信息和软件列表等，我们有明确、具体的收集目的，详情见下文。
• 第三方SDK：产品中集成了由第三方提供的SDK，用于登录、推送等功能，它们会依据其政策处理信息。我们已在下方提供详细清单。
• 您的权利：您可以查询、更正、删除您的个人信息，也可注销账号或撤回同意。我们将在15个工作日内响应您的请求。
• 安全承诺：我们已采取符合业界标准的安全措施，并通过了国家网络安全等级保护（三级）测评。

请您在使用银龄时光前，仔细阅读并理解本政策的全部内容。如您同意，请开始使用我们的服务。

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

我们遵循合法、正当、必要和诚信的原则，仅为实现以下功能与目的，收集和使用您的个人信息。

1. 账号注册与登录

• 手机号码：用于创建账号、登录验证、接收业务通知。此为实名制要求所必需。
• 微信信息：如您使用微信登录，我们会获取您的微信昵称和头像，用于快捷登录。
• 剪切板信息：当您进行分享或接受邀请时，我们可能会读取剪切板中的口令、链接，仅用于实现跳转，且不会存储。

2. 店铺或功能实名认证

为使用电商、直播等需实名认证的服务，您需提供：

• 个人用户：姓名、身份证件照片及手持照片。
• 非个人用户：机构信息、法定代表人及联系人的身份证件信息。

3. 商品或服务交易

为完成交易及履约，我们需要收集订单信息、收货人姓名、地址、联系电话，以及支付相关信息。

4. 内容学习

当您使用学习功能时，我们会记录您的学习时长、进度与成果，以便为您提供学习报告。

5. 客服与争议处理

当您联系我们时，为验证身份和解决问题，我们可能需要收集您的账号信息、订单信息及沟通记录。

6. 信息发布

您在使用评论、直播、发布商品等功能时，主动公开的信息（如头像、昵称、图文内容）将由您自行负责。

7. 基于系统权限的附加服务

我们可能会申请相机、位置、通知等权限，以提供扫码、定位、消息提醒等附加服务。您可以在设备设置中随时关闭这些权限。

8. 为保障您的账号安全、识别设备、防范欺诈与作弊行为，我们会主动收集：

1. 设备信息：IMEI、MEID、设备序列号（SN）、OAID、Android ID、IMSI、MAC地址、SIM卡序列号。

2. 网络与设备状态信息：IP地址、Wi-Fi SSID、Wi-Fi  BSSID、重力加速度传感器数据（用于横竖屏适配）。

3. 应用信息：已安装的应用程序列表、运行中的进程信息、崩馈情况、安装使用情况、性能数据、应用版本号、操作系统、操作系统版本号。

4. 以上信息收集用于排查兼容性问题、优化推送服务准确性及系统性能。如您不同意我们收集前述信息，可能无法很好的服务及安全风控验证，请您理解。

5. 当您在使用我们的应用服务时，为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用还可能会接入由第三方提供的 SDK 或其他类似的应用程序。我们会对接入的第三方SDK获取有关信息的应用程序接口（API）、SDK 进行严格的安全检测，对第三方获取个人信息的行为进行严格约束，以保护您的个人信息安全。您可以通过目录中提供的链接或者路径查看第三方的数据使用和保护规则。第三方的SDK及其清单：

请注意：以上第三方SDK有其独立的隐私政策，其信息处理行为受其政策约束。

二、 我们如何使用 Cookie 和同类技术

我们使用Cookie来记住您的登录状态、优化服务体验。您可以通过浏览器设置管理或拒绝Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。

三、 我们如何共享、转让与公开披露您的个人信息

1. 共享

未经您的单独同意，我们不会与武汉销客巴巴软件科技有限公司及其关联公司以外的任何第三方共享您的个人信息。

2. 转让与公开披露

我们不会转让您的个人信息。仅在获得您明确同意、或根据法律要求、或为保护公共利益所需时，才会公开披露您的信息。

四、 我们如何存储和保护您的个人信息

• 存储地点：您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。
• 存储期限：我们仅在实现本政策所述目的所必需的时间内和法律法规要求的期限内保留您的信息。
• 安全措施：我们已通过国家网络安全等级保护（三级） 测评，并采用加密技术、访问控制等多种安全措施来保护您的信息安全。

五、 您如何管理您的个人信息

您享有以下权利：

• 访问与更正：您可以在APP“我的-个人资料”中查阅和修改您的个人信息。
• 删除与注销：您可以通过本政策第九条的联系方式，请求删除个人信息或注销账号。注销后，我们将停止服务并删除或匿名化处理您的信息。
• 撤回授权：您可以通过设备权限设置关闭相机、位置等权限，或在APP“设置-隐私”中撤回其他授权。撤回后不影响此前基于授权进行的处理。
• 获取个人信息副本：您可以通过第九条的联系方式提出申请。

我们将在验证您的身份后15个工作日内回复您的请求。根据法律法规，在某些情况下我们可能无法响应您的请求，届时我们会向您说明理由。

六、 我们如何保护未成年人信息

我们的产品和服务主要面向成年人。若您是14周岁以下的未成年人，请务必在监护人的陪同下阅读本政策，并在取得监护人明确同意后使用我们的服务。

七、 本政策如何更新

我们可能会适时修订本政策。如更新导致您的权利发生实质性减损，我们将通过弹窗、推送等显著方式通知您。若您继续使用我们的服务，即表示同意受更新后的政策约束。

八、 如何联系我们

如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系我们：

• 客服邮箱：13318752979@163.com
• 客服电话：020-37347070（工作日 10:00-16:00）
• 邮寄地址：广东省广州市天河区棠下街道棠东东路33号中盛棠东汇B栋302

我们将在收到并验证您身份后的15个工作日内予以答复。

九、 争议解决

本政策适用中华人民共和国大陆地区法律。因本政策引发的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，您同意提交被告所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

请您在使用服务前，确认您已充分理解并同意本政策的全部内容。

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